ИНТУРМАРКЕТ
13-15 марта 2025 г.
г. Нижний Новгород, выставочный комплекс «Нижегородская ярмарка», ул. Совнаркомовская, д. 13

Деловая программа

13 марта 2025
10:00-18:00
.

Авторский двухдневный семинар Евгения Зальберга по выстраиванию работы гидов и турлидеров в компании

Основные темы:

- стоит ли заниматься обучением гидов и турлидеров, если они потом уходят работать в другие компании?

- возможно ли построить лояльную команду гидов и турлидеров, которые будут помогать туроператору презентовать программу?

- что делать, если туроператор вынужден вносить изменения в программу из-за форс-мажора, а турист требует действовать по программе?

- что такое формула успешной презентации? Почему у одних турлидеров при одинаковой программе туристы счастливые, а у других нет?

- можно ли просить у туристов хорошие отзывы? Если туристы считают, что нет смысла оставлять отзыв, когда все понравилось

- почему задача гида и турлидера сделать так, чтобы турист почувствовал себя человеком, который все в путешествии спланировал правильно?

Спикер:

Евгений Зальберг, Международный тренер гидов и турлидеров, автор ТГ канала «Кейсы из туризма» https://t.me/tourism_cases